SELEMIX® LANCE SA NOUVELLE IDENTITÉ VISUELLE ET RENFORCE L'EXPÉRIENCE CLIENT DIGITALE

SELEMIX®, la marque dédiée aux revêtements industriels (LIC) de PPG, dévoile son nouveau design particulièrement qualitatif. Et cela ne s’arrête pas là… Avec son nouveau slogan « Votre Partenaire de Performance », Selemix met à disposition de ses clients une nouvelle offre d’outils numériques élargie avec le lancement d’une application produit et d’un tout nouveau site Web.

Lorsqu’elle explique la raison de ce renouveau, Sara Fanciano, Directrice Commerciale Refinish CEMTA et ancienne Responsable du Développement Commercial CT / LIC chez PPG EMEA, a déclaré: « Chez PPG, nous avons à cœur d’être le partenaire privilégié du secteur de l’industrie légère, en fournissant les solutions les plus rentables aux utilisateurs et les produits les plus compétitifs à nos partenaires distributeurs. Aujourd'hui, la valeur d'une marque et l'expérience client sont des critères de décision clés. »

La Direction Marketing et Développement Business Selemix a mené une longue période de recherche pour analyser les besoins les plus importants rencontrés par ses partenaires Distributeurs et Utilisateurs Finaux, afin de concevoir une stratégie de développement pour y répondre.

NOUVELLE STRATEGIE DE MARQUE ET DE COMMUNICATION

« La marque Selemix repose en grande partie sur nos équipes dédiées, y compris celles de nos Distributeurs, qui sont là pour guider les applicateurs afin d’obtenir une finition impeccable et durable à chaque fois. Notre mission va au-delà de la peinture pour aider nos clients à devenir plus rentables », a déclaré Sara Fanciano.

« Si notre plus grande force a toujours été notre approche du conseil technique, cela ne s'est pas toujours reflété dans nos communications », a déclaré Alberto Gonzalez, Business Solutions and Branding Manager EMEA, PPG Refinish.

L’introduction du nouveau slogan « Votre Partenaire de Performance » souligne l’engagement de la marque à répondre aux besoins de ses clients qui ne cessent d’évoluer. Une campagne de communication qui mettra en lumière les opérateurs et les décideurs qui maitrisent leurs défis quotidiens avec SELEMIX®, comme un partenaire fiable et dévoué à leurs côtés, sera lancée prochainement par la marque via les réseaux sociaux de PPG. Le site Web Selemix a quant à lui fait l'objet d'une refonte de la conception et du contenu pour être en phase avec la vision globale de la marque.

Le nouveau design noir s’accorde parfaitement avec le logo revisité par la marque, un cube en forme aplatie et de couleur métal brossé, qui modernise et éloigne Selemix de son ancien look coloré bleu et orange.

L'EXPERIENCE CLIENT EVOLUE

Le résultat de cette recherche a également permis d’aboutir à plusieurs améliorations concernant la communication produit. Les codes produit longs, nécessaires au processus de commande, ont été déplacés vers l'étiquette arrière. Par conséquent, seuls les codes produit courts restent sur l'étiquette avant, ce qui permettra aux clients d'identifier et de se souvenir plus facilement des produits. Les instructions techniques courtes sur les étiquettes arrières, ainsi que les fiches techniques, ont encore été simplifiées avec un accent clairement mis sur la compréhension de l'utilisateur final.

Alberto Gonzalez conclut en annonçant : " Les clients Selemix doivent se préparer à découvrir d’autres nouveautés. Avec sa nouvelle identité, un nouveau packaging et une offre d'outils numériques élargie, nous franchissons une étape importante pour devenir la marque leader préférée sur le marché de l’industrie légère ".